Yozgat Şehir Hastanesi vatandaş odaklı hazırladığı çalışma kapsamında sorunlara çözüm için yeni bir projeyi hayata geçirdi. 
Odak noktası her zaman vatandaşların ve hastaların memnuniyeti olan Yozgat Şehir Hastanesi, vatandaşların taleplerine cevap vermek adına Beyaz Masa’yı hizmete aldı.
Vatandaşların sıkıntı ve beklentilerini öğrenerek taleplerin hızlı bir şekilde yanıtlayacak olan Beyaz Masa adeta çözümün adresi olacak.
Yozgat Şehir Hastanesinde yeni bir proje başlatıldı. Beyaz Masa ismi verilen uygulamada Hastaneye başvuran bireyler yaşadıkları sıkıntıları direk olarak Hastane Başhekimine iletme fırsatı bulacak. 
Başhekim Uz. Dr. Mustafa Kozan, “Hhizmet almak için hastanemize başvuran hastalar; yaşadıkları sıkd. 
Başhekim Uz. Dr. Mustafa Kozan, açıklamasına şöyle devam etti; “Oluşturduğumuz bu proje sadece bu güne özel olmayacak. Hasta Hakları personelimiz, ay içerisinde başvuru yapan hastalara projeyi anlatarak her ay sonunda yapacağımız Beyaz Masa toplantısına davet edecek. Toplantıda hastaların dilek ve şikayetleri dinlenerek ilgili birimlerimizce en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacak. Hasta odaklı olarak çalışmalarımıza devam edeceğiz.”
İlki gerçekleştirilen projede Başhekim ve yönetim ekibiyle görüşen hastaların sıkıntılarını ve önerilerini dinleyen Başhekim Kozan, şöyle konuştu : 
“Bugün misafir ettiğimiz konuklarımız, samimi ve içten bir şekilde yaşadıkları sıkıntıları anlattılar. Onların değindiği konuları not ettik. Özellerinde yaşadığı sıkıntıları ivedi olarak çözüm bulup bu durumların başka bir hastanın başına gelebileceğinin de idrakinde olarak genel bir çalışma başlattık. Her zaman hastanın sorunlarını çözme odaklı çalışmalarımız devam edecektir.”
Şehir Hastanesinde yeni başlayan bu projenin her ay devam edeceği bilgisi alınırken. Başhekimle görüşmek isteyen vatandaşların Hasta Hakları birimine başvurması gerekiyor.
       KAYNAK: ŞEHİR HASTANESİ